Preguntas Frecuentes

sobre Visitas

 ¿ES SWEET UN MUSEO OFICIAL?

En nuestra opinión, un museo celebra la creatividad, la pasión y las innovaciones, y creamos Sweet Space con este espíritu. Si bien no somos una organización sin fines de lucro ni un museo oficial, estamos construidos sobre la base de compartir y celebrar la imaginación.

¿QUE DEBERÍA LLEVAR?

Tu amor por los dulces y una identificación oficial con fotografía.

¿ES EL TOUR AUTOGUIADO?

Sweet Space es una experiencia a su propio ritmo, con un aproximado de 10 minutos por exhibición. Los #Sweeters también estarán allí para guiarlo en el camino y ayudar a generar la mayor diversión.

¿CUÁNDO NECESITO LLEGAR?

Llegue 15 minutos antes de la hora establecida para el boleto. Tenga en cuenta que su boleto solo es válido para la fecha y hora comprada. Si pierde su franja horaria, su boleto ya no es válido.

LAS ENTRADAS ESTÁN AGOTADAS - ¿PUEDO COMPRAR TICKETS A TERCEROS?

No se permiten compras en sitios de terceros. Se comprobarán las identificaciones para que coincidan con las entradas.

¿ACEPTAN EFECTIVO?

¡Sí! Aceptamos también Apple, Google y Samsung Pay además de tarjetas de crédito y débito.

¿Cuánto tiempo se tarda en visitar sweet space?

Sweet Space está diseñado para durar entre una hora y una hora y media.

¿TENDRÉ SUFICIENTE TIEMPO CON EL HORARIO FINAL?

¡Sí! Sweet Space cierra sus puertas una vez que el último huésped termina de recorrer dado que llega a su horario programado.

¿OFRECEN COAT CHECK?

¡Sí! Disponemos de un guardarropa para que dejes tus pertenencias.

¿HAY DESCUENTOS PARA NIÑOS Y MAYORES?

Para ver todos nuestros precios haz click aquí. Los niños menores de 2 años entran gratis pero deben estar acompañados por un adulto en todo momento.

¿HAY ALGUNA EDAD MÍNIMA PARA QUE LOS NIÑOS ENTREN SOLOS?

No hay edad mínima. Se anima a los padres a utilizar su propia discreción y entienden que son responsables de sus propios hijos, estén o no acompañados.

¿HAY OPCIONES VEGANAS, SIN GLUTEN, SIN NUECES Y KOSHER?

Desafortunadamente, ¡no ofrecemos helado vegano, sin huevo, sin gluten certificado o kosher en este momento! No podemos garantizar la preparación en un ambiente libre de nueces y la mayoría de las golosinas tienen gluten o lácteos.

¿QUÉ PASA SI PIERDO ALGO?

En Sweet Space no somos responsables de ningún artículo perdido. Si bien no podemos garantizar que los artículos perdidos se encontrarán de inmediato, puede escribirnos a gerencia@sweetspace.com y haremos nuestro mejor intento para localizar los artículos.