Preguntas frecuentes

sobre políticas

 ¿Y SI LLEGO TARDE?

Si pierde su franja horaria, su boleto ya no es válido. En caso de que llegue tarde, inicie sesión en su portal de boletos para intercambiar horarios (enlace disponible en su correo electrónico de confirmación). Si tiene preguntas, comuníquese con gerencia@sweetspace.com

¿ESTÁ PERMITIDA LA FOTOGRAFÍA?

¡La fotografía está permitida y animada! Se prohíben las grabaciones comerciales o de productos, las entrevistas con la prensa, las sesiones de los medios y todo equipo de video profesional sin la aprobación previa y el acompañamiento de un representante de Sweet Space. Póngase en contacto con gerencia@sweetspace.com para solicitudes.

¿SE ADMITEN MASCOTAS EN EL MUSEO?

No se permiten animales en Sweet Space. La única excepción es para los animales de servicio con correa y bajo el control de sus amos, según lo autorice la ley aplicable.

¿TIENES TARJETAS REGALO?

Actualmente no hay tarjetas de regalo disponibles, pero contáctenos en gerencia@sweetspace.com si está buscando hacer algo especial para alguien.

¿TODOS PUEDEN MONTAR EL tobogán?

Los niños menores de 3 años no pueden subir al tobogán. Hay unas escaleras cerca del tobogán donde pueden regresar a la primera planta. Te llevará al espacio diseñado por Okuda San Miguel donde termina el tobogán.